爱立信为全球企业和公众服务机构特别设计了用其全面技术和产品支持的企业通讯解决方案,采用了爱立信企业解决方案的客户,即采用了世界最新的通讯方式。这套方案日前在新加坡发布。
爱立信在无线办公室系统、语音系统、电脑电话、联系中心、数据通讯、以及新兴的IP产品和服务方面都具有卓越的优势,把这些优势进行转化,就发展成为今天爱立信企业解决方案的优势。
爱立信是室内以及广域无线通讯方面的领导者,也是企业网络以及移动终端方面的领导者。爱立信还通过发展ATM、帧中继、IP、IP电话、路由器和远程登陆服务器,在IP和数据通讯方面不断发展。
在电脑电话方面,爱立信不断创新,已获得“微软最佳办公室解决方案”荣誉,并连续三年获得CT展览的“最佳展示”荣誉。爱立信更通过与Sun、IBM、Dialogic以及微软等其他领域顶尖公司合作,更大地发挥了自身的价值。这种合作的成果,包括一系列崭新的产品。
建立在爱立信领先的室内及蜂窝系统解决方案之上的爱立信企业解决方案也是无线办公室领域的佼佼者。无论在室内方案还是社区方案中,数字增强无线电话和个人无线通讯都能提供很高的音质效果以及很强的移动性。它们能为单个的特大型机构服务,也能提供不同机构之间的联网漫游。
爱立信已宣布进入无线局域网领域,正在积极发展下一代的高带宽HiperLAN/2无线局域网技术。
在美国,爱立信在专用移动无线电(PMR)领域已站稳脚跟,其产品主要是为特殊用途所用,比如紧急服务中的移动调遣。
爱立信也在为移动工具、电脑用户积极创造下一代的专用局域通讯系统。
随着双模式电话的发展,爱立信在蜂窝技术的基础上又推动了无线办公室解决方案的发展。新的蜂窝电话用户只用一个电话,一个号码,便能在任何地方与办公室网络连接上。这些方案包括:数字无线办公室系统——它是针对北美客户的一种解决方案;网上GSM—-GSM手机通过语音搭载在IP局域网上,而成为内部办公室通讯的延伸。
爱立信是电脑电话的主要供应商,已宣布了一系列的PC和服务器产品。爱立信的电脑电话解决方案能为呼叫中心以及个人提供崭新的应用。比如:CG1000是第一款基于Windows98的无线电话解决方案,它主要为小企业设计,能提供语音辨别等功能;OneBox是第一款综合信息处理方案,由于安装了一个内置的文字—语音转换器,它能接入语音信箱、电子信箱和传真信箱;MobilityServer2.0是第一款独立的无线接入服务器,支持局域及广域的无线解决方案。
对于日益融合的网络(语言与数据),爱立信发展了原有的系统和解决方案。比如,作为广泛采用的MD110专用小交换机系统的最新版本,SC10成为目前企业网络的核心。爱立信的专用小交换机方案还能融进呼叫中心这样的众多功能,从而适应各种企业的需要。